Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na webovej stránke Fefo Yanemoca. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom pri používaní našich služieb.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi Fefo Yanemoca so sídlom Štefánikova 25, 811 05 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Poskytovateľ") a osobou, ktorá využíva služby Poskytovateľa (ďalej len "Zákazník").

2. Predmet zmluvy

Predmetom týchto Podmienok je úprava vzájomných práv a povinností pri poskytovaní služieb v podobe jógových cvičení, workshopov a súvisiacich aktivít (ďalej len "Služby").

3. Ceny a platby

Ceny Služieb sú uvedené v cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch štúdia. Ceny sú uvádzané v EUR a zahŕňajú príslušnú DPH.

Platba za Služby môže byť uskutočnená v hotovosti, bankovým prevodom alebo platobnou kartou v priestoroch štúdia. Permanentky a poukazy je potrebné uhradiť v plnej výške pred prvým využitím Služby.

4. Rezervácie a storno podmienky

Rezervácia miesta na lekcii je záväzná a vyžaduje sa minimálne 24 hodín pred začiatkom lekcie. Zrušenie rezervácie je možné bez storno poplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom lekcie.

V prípade neskoršieho zrušenia rezervácie alebo neúčasti na rezervovanej lekcii bez predchádzajúceho ohlásenia sa účtuje storno poplatok vo výške 100% ceny lekcie.

5. Permanentky a poukazy

Permanentky a poukazy na Služby sú neprevoditeľné a ich platnosť je obmedzená dobou platnosti uvedenou na permanentke alebo poukaze. Štandardná doba platnosti je 6 mesiacov od dátumu zakúpenia.

Permanentky a poukazy nie je možné vrátiť ani vymeniť za hotovosť, okrem prípadov stanovených zákonom.

6. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník je povinný:

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ je povinný:

8. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nezodpovedá za škody na majetku zákazníka, ktoré mu vznikli v priestoroch štúdia, pokiaľ neboli spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou neopatornosťou zamestnancov Poskytovateľa.

Zákazník zodpovedá za škody, ktoré svojím konaním spôsobí na majetku Poskytovateľa alebo tretej osoby.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Zákazníka sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa.

10. Reklamácie

Reklamácie Služieb je možné podávať písomne na adresu sídla Poskytovateľa alebo e-mailom na info@fefoyanemoca.sbs. Reklamácia musí obsahovat identifikačné údaje Zákazníka, popis reklamovanej Služby a dôvod reklamácie.

Poskytovateľ je povinný reklamáciu posúdiť do 30 dní odo dňa jej prijatia a písomne o výsledku reklamácie informovať Zákazníka.

11. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa a nadobudnú účinnosť o 15 dní od ich zverejnenia.

12. Zverejnenie podmienok

Tieto Podmienky sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch štúdia. Zákazník má možnosť si ich kedykoľvek preštudovať alebo si vyžiadať ich písomnú verziu.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2023. Všetky zmluvné vzťahy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa riadia týmito Podmienkami a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, nezaváži to platnosť ostatných ustanovení.

Fefo Yanemoca poskytuje jógové cvičenia pre všeobecnú pohodu a relaxáciu. Naše služby nenahradzajú odbornú lekársku starostlivosť alebo liečbu. Pred začatím akéhokoľvek cvičacieho programu odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné problémy. Účasti na lekciách a vykonávanie cvikov je na vlastné riziko.